客户一分钱投入得不到三分钱回报时，可以申请无效退钱，但不可以伤害客户。客户是因为信任才与我们合作，这种信任往往只有一次。我们不能因为这种信任而伤害自己同事的朋友、科源公司的朋友——客户。